
상생페이백 오프라인 신청이 2025년 11월 30일까지 가능합니다. 온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위해 정부는 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청, 은행 영업점 등에서 상생페이백 오프라인 신청 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 상생페이백 오프라인 신청을 위한 방문처, 신청 절차, 필요한 준비사항, 그리고 온라인 신청과의 차이점까지 상세히 안내해드립니다. 막차 신청 기한이 얼마 남지 않았으니 서둘러 확인하시기 바랍니다.
상생페이백 오프라인 신청 지원처 안내

상생페이백 오프라인 신청은 디지털 취약계층의 편의를 위해 마련된 제도입니다. 2025년 9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 중에 방문하여 신청 지원을 받을 수 있습니다. 오프라인 신청 지원처는 크게 두 가지 유형으로 나뉩니다. 신청 지원처는 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청이며, 이곳에서는 직원이 온라인 신청을 직접 보조해드립니다.
신청 안내처는 신한, 국민, 우리, 농협은행 및 농축협 영업점입니다. 이곳에서는 신청 방법에 대한 안내와 상담을 제공하지만, 실제 신청은 본인이 직접 온라인으로 진행해야 합니다. 중요한 점은 오프라인 방문처에서도 실제 접수는 온라인에서만 이루어진다는 것입니다. 방문처에서는 온라인 신청 과정을 도와드리는 역할을 합니다.
가까운 지원처를 찾으려면 정부24에서 지역별 소상공인지원센터와 전통시장 정보를 확인할 수 있습니다. 신청 첫 주(9월 15일~9월 19일)에는 출생년도 끝자리에 따라 요일제가 적용되므로, 방문 전에 해당 일정을 확인하시기 바랍니다.
오프라인 신청 절차와 준비사항

상생페이백 오프라인 신청을 위해서는 몇 가지 준비물이 필요합니다. 신분증, 휴대폰, 본인 명의 카드 정보를 반드시 지참해야 합니다. 신청 과정에서 본인 인증이 필요하므로 휴대폰 번호와 카드 정보가 필수적입니다. 2024년에 사용한 본인 명의 신용카드 또는 체크카드 정보를 준비하시면 됩니다.
| 지원처 유형 | 방문 가능 장소 | 제공 서비스 |
|---|---|---|
| 신청 지원처 | 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청 | 온라인 신청 직접 보조 |
| 신청 안내처 | 신한·국민·우리·농협은행, 농축협 영업점 | 신청 방법 안내 및 상담 |
| 신청 기간 | 2025년 9월 15일 ~ 11월 28일 | 평일 영업시간 중 |
신청 절차는 다음과 같습니다. 먼저 가까운 지원처를 방문하여 본인 인증 절차를 진행합니다. 직원의 도움을 받아 상생페이백 누리집에 접속한 후, 휴대폰 번호와 카드 정보로 본인 확인을 완료합니다. 인증 후에는 2024년 월평균 소비 실적이 자동으로 표시됩니다. 마지막으로 디지털 온누리상품권을 받기 위해 디지털 온누리 앱 회원가입을 진행하면 신청이 완료됩니다.
신청 시 주의사항과 확인사항

상생페이백 오프라인 신청 시 반드시 확인해야 할 사항들이 있습니다. 신청 기한이 11월 30일까지이지만, 오프라인 지원은 11월 28일까지만 제공된다는 점을 유의하셔야 합니다. 평일 영업시간 중에만 방문이 가능하므로 사전에 해당 지원처의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
- 본인 명의 카드 실적 필수: 2024년에 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다. 가족 명의 카드로는 신청할 수 없으며, 반드시 본인이 직접 신청해야 합니다.
- 만 19세 이상 신청 가능: 2006년 12월 31일 이전 출생자만 신청 대상입니다. 대한민국 국민뿐만 아니라 외국인등록증을 발급받은 외국인도 신청할 수 있습니다.
- 시스템 점검 시간 확인: 매일 23시 30분부터 다음 날 00시 30분까지는 시스템 점검으로 신청이 불가능합니다. 방문 시간을 조정하여 점검 시간을 피하시기 바랍니다.
- 신청 후 확인 기간: 신청 완료 후 2~3일 후부터 상생페이백 누리집에서 본인의 카드 실적과 예상 지급액을 확인할 수 있습니다. 신청 직후에는 정보가 표시되지 않으니 여유를 두고 확인하시기 바랍니다.
오프라인 신청 지원처에서도 상생페이백 신청 자격 및 조건 정보를 확인할 수 있습니다. 11월에 늦게 신청하더라도 9월과 10월 소비 증가분에 대한 페이백을 소급하여 지급받을 수 있으니, 기한 내에 반드시 신청을 완료하시기 바랍니다.
온라인 신청과의 차이점

상생페이백은 기본적으로 온라인 신청을 원칙으로 합니다. 오프라인 지원은 온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위한 보조 서비스입니다. 온라인 신청은 상생페이백 누리집에서 24시간 가능하지만, 오프라인 지원은 평일 영업시간에만 제공됩니다. 온라인 신청은 본인이 직접 스마트폰이나 컴퓨터로 진행하며, 별도의 방문 없이 간편하게 완료할 수 있습니다.
오프라인 방문 시에도 실제 접수는 온라인으로 이루어집니다. 지원처 직원이 온라인 신청 과정을 도와드리는 방식이므로, 결과적으로는 온라인 신청과 동일한 절차를 거치게 됩니다. 단, 신청 안내처인 은행 영업점에서는 방법 안내만 받을 수 있으며, 직접적인 신청 보조는 전통시장 상인회나 소상공인지원센터에서 가능합니다.
온라인 신청이 가능한 분이라면 정부24 공식 사이트에서 상생페이백 누리집 링크를 통해 직접 신청하는 것이 더 빠르고 편리합니다. 신청 후에는 매월 15일에 디지털 온누리상품권으로 페이백이 지급되며, 지급 방식은 온라인 신청과 오프라인 신청이 동일합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 상생페이백 오프라인 신청은 어디서 가능한가요?
전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청에서 직접 신청 보조를 받을 수 있습니다. 신한·국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점에서는 신청 방법 안내만 제공되며, 실제 신청은 온라인으로 진행됩니다.
Q2. 오프라인 신청 시 필요한 준비물은 무엇인가요?
신분증, 휴대폰, 본인 명의 카드 정보를 반드시 지참해야 합니다. 본인 인증을 위해 휴대폰 번호가 필요하며, 2024년에 사용한 본인 명의 신용카드 또는 체크카드 정보를 준비하시면 됩니다.
Q3. 오프라인 신청 기한은 언제까지인가요?
오프라인 신청 지원은 2025년 11월 28일까지 평일 영업시간 중에 가능합니다. 온라인 신청은 11월 30일까지 가능하지만, 오프라인 지원은 이틀 일찍 마감되므로 서둘러 방문하시기 바랍니다.
Q4. 가족이 대신 신청할 수 있나요?
상생페이백은 본인만 신청할 수 있습니다. 본인 인증 절차가 필요하므로 가족이 대리 신청할 수 없으며, 반드시 본인이 직접 오프라인 지원처를 방문하거나 온라인으로 신청해야 합니다.
마무리
상생페이백 오프라인 신청은 디지털 취약계층을 위한 실질적인 지원 제도입니다. 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청에서는 직원이 직접 온라인 신청을 보조해드리며, 은행 영업점에서는 신청 방법에 대한 상세한 안내를 받을 수 있습니다. 오프라인 신청 지원 기한이 11월 28일까지이므로, 온라인 신청이 어려운 분들은 서둘러 가까운 지원처를 방문하시기 바랍니다.
신청 시에는 신분증, 휴대폰, 본인 명의 카드 정보를 반드시 준비하시고, 평일 영업시간을 확인한 후 방문하시기 바랍니다. 11월에 늦게 신청하더라도 9월과 10월 소비 증가분을 소급하여 받을 수 있으니, 막차 신청 기회를 놓치지 마세요. 더 자세한 정보가 필요하시면 소상공인시장진흥공단 고객센터(1357)로 문의하실 수 있습니다.